EXPÉDITION ET LIVRAISON

1. Expédition

Le traitement de la commande débute uniquement après confirmation du paiement.

2. Modes de livraison

Vous disposez de deux modes de livraison :

  • Livraison à domicile (standard ou exclusive pour les articles volumineux)

Livraison à domicile (France métropolitaine et Europe)

Les livraisons sont assurées par transporteur du lundi au vendredi, entre 9h et 18h. Le transporteur vous informera de la date et du créneau horaire (matin/après-midi) 24h avant la livraison.

Petits volumes (Express)

  • France métropolitaine : 5 à 10 jours ouvrables

  • Union Européenne : 6 à 12 jours ouvrables (selon le pays de destination)

Frais de livraison (France métropolitaine) :

  • Commande ≤ 99 € : 5,99 €

  • Commande > 99 € : Gratuit

Union Européenne : frais variables selon le pays, communiqués au moment du paiement.

Articles volumineux (meubles, canapés, électroménagers, etc.)

Les articles signalés comme “Livraison à domicile uniquement” disposent de services spécifiques :

  • Livraison LIGHT (devant l’immeuble/porte principale) : dépôt au rez-de-chaussée. À la charge du client de transporter le produit jusqu’à son logement. Pas de montage inclus.

  • Livraison PLUS (à l’intérieur du domicile) : livraison jusque dans la pièce souhaitée. Possibilité de choisir avec ou sans montage.

⚠️ Le service n’inclut pas de levage par grue ni de service particulier si l’article ne passe pas par l’entrée principale, l’ascenseur ou l’escalier. Dans ce cas, un prestataire externe peut être recommandé (à la charge du client).

Avant toute commande, le client doit vérifier les dimensions de l’article et les accès (portes, escaliers, ascenseur) pour éviter les imprévus.

Délais estimés (hors période promotionnelle) :

  • France métropolitaine : en moyenne 20 à 30 jours ouvrables pour les meubles et canapés.

  • Union Européenne : délais variables selon le pays (souvent plus longs que pour la France).

En période de forte activité (soldes, promotions, fêtes), les délais peuvent être prolongés.

Assemblage (option PLUS uniquement)

  • Chaises et tabourets : 10 €/pièce

  • Tables basses, tables à manger, fauteuils : 30 €/pièce

  • Canapés et lits : 50 €/pièce

  • Autres articles : 20 €/pièce