{"id":37419,"date":"2025-07-13T18:55:03","date_gmt":"2025-07-13T16:55:03","guid":{"rendered":"https:\/\/casacumbia.com\/?page_id=37419"},"modified":"2025-09-29T15:05:33","modified_gmt":"2025-09-29T13:05:33","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/casacumbia.com\/en\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Terms and Conditions"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"37419\" class=\"elementor elementor-37419\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-756431a e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"756431a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e370d71 color-scheme-inherit text-left elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e370d71\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1 data-start=\"326\" data-end=\"359\">CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE<\/h1><h2 data-start=\"361\" data-end=\"388\">1. Champ d\u2019application<\/h2><p data-start=\"389\" data-end=\"665\">Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV) ont pour objet de d\u00e9finir l\u2019ensemble des informations n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019utilisateur concernant la commande, la vente, le paiement et la livraison des achats effectu\u00e9s sur le site internet <strong data-start=\"625\" data-end=\"647\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"627\" data-end=\"645\">www.casacumbia.com<\/a><\/strong>, exploit\u00e9 par :<\/p><p data-start=\"667\" data-end=\"763\"><strong data-start=\"667\" data-end=\"674\">LLL<\/strong> \u2013 Zone Industrielle Du Kenyah, 56400 Plougoumelen \u2013 France<br data-start=\"733\" data-end=\"736\" \/>SIRET : 880 443 858 00019<\/p><p data-start=\"765\" data-end=\"1032\">Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente sont les seules applicables et remplacent toutes autres conditions, sauf accord \u00e9crit et pr\u00e9alable.<br data-start=\"908\" data-end=\"911\" \/>En confirmant une commande, l\u2019utilisateur est r\u00e9put\u00e9 accepter sans r\u00e9serve les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.<\/p><hr data-start=\"1034\" data-end=\"1037\" \/><h2 data-start=\"1039\" data-end=\"1055\">2. Produits<\/h2><p data-start=\"1056\" data-end=\"1365\">LLL commercialise des produits de d\u00e9coration et de mobilier.<br data-start=\"1116\" data-end=\"1119\" \/>Les images et descriptions pr\u00e9sentes sur le site sont les plus fid\u00e8les possibles \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9. Toutefois, certains produits \u00e9tant artisanaux, des diff\u00e9rences minimes peuvent exister en raison des mati\u00e8res premi\u00e8res ou du proc\u00e9d\u00e9 de fabrication.<\/p><hr data-start=\"1367\" data-end=\"1370\" \/><h2 data-start=\"1372\" data-end=\"1388\">3. Commande<\/h2><h3 data-start=\"1390\" data-end=\"1419\">3.1 Passer une commande<\/h3><p data-start=\"1420\" data-end=\"1534\">Pour commander en ligne, l\u2019utilisateur doit disposer d\u2019une adresse email valide et suivre les \u00e9tapes suivantes :<\/p><ol data-start=\"1536\" data-end=\"1893\"><li data-start=\"1536\" data-end=\"1602\"><p data-start=\"1539\" data-end=\"1602\">S\u00e9lectionner les produits souhait\u00e9s et les ajouter au panier.<\/p><\/li><li data-start=\"1603\" data-end=\"1670\"><p data-start=\"1606\" data-end=\"1670\">Cr\u00e9er un compte client ou se connecter \u00e0 son espace personnel.<\/p><\/li><li data-start=\"1671\" data-end=\"1755\"><p data-start=\"1674\" data-end=\"1755\">Renseigner toutes les informations obligatoires et choisir le mode de paiement.<\/p><\/li><li data-start=\"1756\" data-end=\"1811\"><p data-start=\"1759\" data-end=\"1811\">Accepter les pr\u00e9sentes CGV et valider la commande.<\/p><\/li><li data-start=\"1812\" data-end=\"1893\"><p data-start=\"1815\" data-end=\"1893\">Recevoir un email de confirmation contenant le r\u00e9capitulatif de la commande.<\/p><\/li><\/ol><h3 data-start=\"1895\" data-end=\"1934\">3.2 Non-traitement de la commande<\/h3><p data-start=\"1935\" data-end=\"2011\">LLL se r\u00e9serve le droit de refuser ou d\u2019annuler toute commande en cas de :<\/p><ul data-start=\"2012\" data-end=\"2210\"><li data-start=\"2012\" data-end=\"2059\"><p data-start=\"2014\" data-end=\"2059\">absence de paiement ou paiement non valid\u00e9,<\/p><\/li><li data-start=\"2060\" data-end=\"2095\"><p data-start=\"2062\" data-end=\"2095\">commande incompl\u00e8te ou erron\u00e9e,<\/p><\/li><li data-start=\"2096\" data-end=\"2127\"><p data-start=\"2098\" data-end=\"2127\">indisponibilit\u00e9 du produit,<\/p><\/li><li data-start=\"2128\" data-end=\"2157\"><p data-start=\"2130\" data-end=\"2157\">erreur manifeste de prix,<\/p><\/li><li data-start=\"2158\" data-end=\"2210\"><p data-start=\"2160\" data-end=\"2210\">impossibilit\u00e9 de livraison \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e.<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"2212\" data-end=\"2311\">En cas d\u2019annulation, l\u2019utilisateur sera inform\u00e9 par email et rembours\u00e9 dans les meilleurs d\u00e9lais.<\/p><h3 data-start=\"2313\" data-end=\"2349\">3.3 Assemblage \u2013 Avertissement<\/h3><p data-start=\"2350\" data-end=\"2567\">Les services d\u2019assemblage propos\u00e9s ne peuvent \u00eatre r\u00e9serv\u00e9s qu\u2019au moment de l\u2019achat, directement via LLL.<br data-start=\"2455\" data-end=\"2458\" \/>LLL d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 pour tout service d\u2019assemblage directement n\u00e9goci\u00e9 avec les transporteurs.<\/p><h3 data-start=\"2569\" data-end=\"2623\">3.4 Acc\u00e8s au domicile \u2013 Responsabilit\u00e9 du client<\/h3><p data-start=\"2624\" data-end=\"2878\">Il appartient au client de v\u00e9rifier, avant livraison, que les dimensions des produits permettent leur acc\u00e8s au domicile (porte, escalier, ascenseur).<br data-start=\"2773\" data-end=\"2776\" \/>En cas d\u2019impossibilit\u00e9, des frais suppl\u00e9mentaires pourront \u00eatre factur\u00e9s pour une seconde livraison.<\/p><hr data-start=\"2880\" data-end=\"2883\" \/><h2 data-start=\"2885\" data-end=\"2919\">4. Disponibilit\u00e9 des produits<\/h2><p data-start=\"2920\" data-end=\"3071\">L\u2019ex\u00e9cution des commandes est soumise \u00e0 la disponibilit\u00e9 des articles. En cas de rupture de stock, le client sera rembours\u00e9 du montant correspondant.<\/p><hr data-start=\"3073\" data-end=\"3076\" \/><h2 data-start=\"3078\" data-end=\"3090\">5. Prix<\/h2><p data-start=\"3091\" data-end=\"3507\">Les prix affich\u00e9s sur le site sont en euros, <strong data-start=\"3136\" data-end=\"3168\">toutes taxes comprises (TTC)<\/strong>.<br data-start=\"3169\" data-end=\"3172\" \/>Les frais de livraison sont ajout\u00e9s lors de la validation de la commande, sauf pour les commandes b\u00e9n\u00e9ficiant de la livraison gratuite selon le seuil pr\u00e9cis\u00e9 au moment de l\u2019achat.<br data-start=\"3351\" data-end=\"3354\" \/>LLL se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment, mais les prix appliqu\u00e9s sont ceux affich\u00e9s au moment de la commande, sauf erreur manifeste.<\/p><hr data-start=\"3509\" data-end=\"3512\" \/><h2 data-start=\"3514\" data-end=\"3540\">6. Moyens de paiement<\/h2><p data-start=\"3541\" data-end=\"3615\">Pour faciliter vos achats, LLL propose plusieurs solutions de paiement :<\/p><ul data-start=\"3617\" data-end=\"3736\"><li data-start=\"3617\" data-end=\"3654\"><p data-start=\"3619\" data-end=\"3654\">Carte bancaire (Visa, Mastercard)<\/p><\/li><li data-start=\"3655\" data-end=\"3665\"><p data-start=\"3657\" data-end=\"3665\">PayPal<\/p><\/li><li data-start=\"3666\" data-end=\"3736\"><p data-start=\"3668\" data-end=\"3736\">Paiement en plusieurs fois via Klarna (sous r\u00e9serve d\u2019acceptation)<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"3738\" data-end=\"3829\">Toutes les transactions sont s\u00e9curis\u00e9es par un prestataire de services de paiement agr\u00e9\u00e9.<\/p><hr data-start=\"3831\" data-end=\"3834\" \/><h2 data-start=\"3836\" data-end=\"3867\">7. Exp\u00e9dition et Livraison<\/h2><h3 data-start=\"3869\" data-end=\"3889\">7.1 Exp\u00e9dition<\/h3><p data-start=\"3890\" data-end=\"3974\">Le traitement de la commande d\u00e9bute uniquement apr\u00e8s <strong data-start=\"3943\" data-end=\"3971\">confirmation du paiement<\/strong>.<\/p><h3 data-start=\"3976\" data-end=\"4018\">7.2 Livraison en France et en Europe<\/h3><ul data-start=\"4020\" data-end=\"4505\"><li data-start=\"4020\" data-end=\"4161\"><p data-start=\"4022\" data-end=\"4062\"><strong data-start=\"4022\" data-end=\"4058\">Petits volumes (colis standards)<\/strong> :<\/p><ul data-start=\"4065\" data-end=\"4161\"><li data-start=\"4065\" data-end=\"4114\"><p data-start=\"4067\" data-end=\"4114\">France m\u00e9tropolitaine : 5 \u00e0 10 jours ouvrables<\/p><\/li><li data-start=\"4117\" data-end=\"4161\"><p data-start=\"4119\" data-end=\"4161\">Union Europ\u00e9enne : 6 \u00e0 12 jours ouvrables<\/p><\/li><\/ul><\/li><li data-start=\"4163\" data-end=\"4505\"><p data-start=\"4165\" data-end=\"4234\"><strong data-start=\"4165\" data-end=\"4230\">Articles volumineux (meubles, canap\u00e9s, \u00e9lectrom\u00e9nagers, etc.)<\/strong> :<\/p><ul data-start=\"4237\" data-end=\"4505\"><li data-start=\"4237\" data-end=\"4305\"><p data-start=\"4239\" data-end=\"4305\">Livraison LIGHT : d\u00e9p\u00f4t au rez-de-chauss\u00e9e ou devant l\u2019immeuble.<\/p><\/li><li data-start=\"4308\" data-end=\"4409\"><p data-start=\"4310\" data-end=\"4409\">Livraison PLUS : livraison jusque dans la pi\u00e8ce de votre choix, avec ou sans montage (en option).<\/p><\/li><li data-start=\"4412\" data-end=\"4505\"><p data-start=\"4414\" data-end=\"4505\">D\u00e9lais : 30 \u00e0 60 jours ouvrables en moyenne, variables selon la disponibilit\u00e9 et le pays.<\/p><\/li><\/ul><\/li><\/ul><p data-start=\"4507\" data-end=\"4613\">\u26a0\ufe0f Le service ne comprend pas de levage par grue. Le client doit s\u2019assurer de la faisabilit\u00e9 de l\u2019acc\u00e8s.<\/p><hr data-start=\"4615\" data-end=\"4618\" \/><h2 data-start=\"4620\" data-end=\"4660\">8. Droit de r\u00e9tractation et retours<\/h2><p data-start=\"4662\" data-end=\"4797\">Conform\u00e9ment \u00e0 la loi, le client dispose d\u2019un <strong data-start=\"4708\" data-end=\"4729\">d\u00e9lai de 14 jours<\/strong> \u00e0 compter de la r\u00e9ception pour exercer son droit de r\u00e9tractation.<\/p><p data-start=\"4799\" data-end=\"4813\">Conditions :<\/p><ul data-start=\"4814\" data-end=\"4989\"><li data-start=\"4814\" data-end=\"4879\"><p data-start=\"4816\" data-end=\"4879\">Produit non utilis\u00e9, complet et dans son emballage d\u2019origine,<\/p><\/li><li data-start=\"4880\" data-end=\"4911\"><p data-start=\"4882\" data-end=\"4911\">Pr\u00e9sentation de la facture,<\/p><\/li><li data-start=\"4912\" data-end=\"4989\"><p data-start=\"4914\" data-end=\"4989\">Retour effectu\u00e9 \u00e0 l\u2019entrep\u00f4t ou en magasin selon les modalit\u00e9s pr\u00e9cis\u00e9es.<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"4991\" data-end=\"5185\"><strong data-start=\"4991\" data-end=\"5007\">Exceptions :<\/strong> produits volumineux livr\u00e9s \u00e0 domicile exclusivement \u2192 retour uniquement via collecte \u00e0 domicile ou renvoi \u00e0 l\u2019entrep\u00f4t (frais \u00e0 la charge du client sauf d\u00e9faut de conformit\u00e9).<\/p><hr data-start=\"5187\" data-end=\"5190\" \/><h2 data-start=\"5192\" data-end=\"5208\">9. Garantie<\/h2><p data-start=\"5209\" data-end=\"5394\">Tous les produits b\u00e9n\u00e9ficient de la <strong data-start=\"5245\" data-end=\"5287\">garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 de 2 ans<\/strong> \u00e0 compter de la date d\u2019achat.<br data-start=\"5317\" data-end=\"5320\" \/>La garantie ne couvre pas une mauvaise utilisation ou une usure normale.<\/p><hr data-start=\"5396\" data-end=\"5399\" \/><h2 data-start=\"5401\" data-end=\"5438\">10. Promotions et codes avantage<\/h2><p data-start=\"5439\" data-end=\"5587\">Les promotions et codes de r\u00e9duction sont valables uniquement sur le site <a class=\"decorated-link cursor-pointer\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"5513\" data-end=\"5531\">www.[ton-site].com<\/a>, selon les conditions pr\u00e9cis\u00e9es pour chaque campagne.<\/p><hr data-start=\"5589\" data-end=\"5592\" \/><h2 data-start=\"5594\" data-end=\"5623\">11. Donn\u00e9es personnelles<\/h2><p data-start=\"5624\" data-end=\"5756\">Les donn\u00e9es collect\u00e9es sont trait\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 notre <strong data-start=\"5682\" data-end=\"5714\">Politique de confidentialit\u00e9<\/strong> (voir mentions l\u00e9gales en bas de page).<\/p><hr data-start=\"5758\" data-end=\"5761\" \/><h2 data-start=\"5763\" data-end=\"5786\">12. Service client<\/h2><p data-start=\"5787\" data-end=\"5964\">Pour toute question, suggestion ou r\u00e9clamation, vous pouvez nous contacter via notre <strong data-start=\"5872\" data-end=\"5895\">formulaire en ligne<\/strong>.<br data-start=\"5896\" data-end=\"5899\" \/>Les r\u00e9clamations sont trait\u00e9es dans un d\u00e9lai maximum d\u2019un mois.<\/p><hr data-start=\"5966\" data-end=\"5969\" \/><h2 data-start=\"5971\" data-end=\"6000\">13. Litiges et m\u00e9diation<\/h2><p data-start=\"6001\" data-end=\"6322\">En cas de litige, le client peut recourir gratuitement \u00e0 un m\u00e9diateur de la consommation, conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L.612-1 du Code de la consommation.<br data-start=\"6151\" data-end=\"6154\" \/>Vous pouvez \u00e9galement acc\u00e9der \u00e0 la plateforme europ\u00e9enne de r\u00e8glement en ligne des litiges : <a class=\"decorated-link\" href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"6247\" data-end=\"6319\">https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE 1. Champ d\u2019application Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV) ont pour objet de d\u00e9finir l\u2019ensemble<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-37419","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/casacumbia.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/37419","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/casacumbia.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/casacumbia.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/casacumbia.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/casacumbia.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=37419"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/casacumbia.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/37419\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":54834,"href":"https:\/\/casacumbia.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/37419\/revisions\/54834"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/casacumbia.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=37419"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}